A szervezeti struktúra az a módszer, amelyet a szervezet a kommunikáció, az irányelvek, a tekintély és a felelősség vonalainak körvonalazására alkalmaz. Meghatározza a vezetés terjesztésének mértékét és jellegét a szervezetben, valamint az információáramlás módját. A szervezetek általában vagy egy lapos, vagy hierarchikus struktúrát alkalmaznak.
Lapos szervezeti felépítés
A lapos szervezet olyan szervezeti struktúrára utal, amelynek vezetése kevés vagy egyáltalán nincs a vezetés és az alkalmazottak között. A lapos szervezet kevésbé felügyeli az alkalmazottakat, miközben elősegíti fokozottabb részvételüket a döntéshozatali folyamatban.
A lapos szerkezet előnyei
- Emeli az alkalmazottak felelősségét a szervezetben.
- Eltávolítja a felesleges vezetési rétegeket, és javítja az alkalmazottak közötti kommunikáció koordinációját és sebességét.
- A menedzsment kevesebb szintje ösztönzi a munkavállalók körében a könnyebb döntéshozatali folyamatot.
- A középvezetői fizetések megszüntetése csökkenti a szervezet költségvetési költségeit.
A lapos szerkezet hátrányai
- Az alkalmazottaknak gyakran hiányzik egy konkrét főnök, akinek jelentést tennének, ami zavart és esetleges hatalmi harcokat okoz a vezetőség körében.
- A lapos szervezetek általában sok generalistát hoznak létre, de szakembereket nem. Előfordulhat, hogy az alkalmazottak munkaköri funkciója nem egyértelmű.
- A lapos felépítés korlátozhatja a szervezet hosszú távú növekedését; a vezetés az új lehetőségek ellen dönthet a struktúra fenntartása érdekében.
- A nagyobb szervezetek küzdenek a lapos szerkezet adaptálásáért, hacsak a vállalat nem oszlik fel kisebb, jobban kezelhető egységekre.
Hierarchikus szervezeti felépítés
Hierarchikus szervezet követi a piramis elrendezését. A szervezet minden alkalmazottja, kivéve egyet, általában a vezérigazgató, másnak van alárendelve a szervezeten belül. Az elrendezés több entitásból áll, amelyek a piramis alján ülő alkalmazottak szintjére süllyednek.
A hierarchikus struktúra előnyei
- Az alkalmazottak elismerik a vezetés meghatározott szintjeit a szervezeten belül; a tekintély és a felelősség szintje nyilvánvaló.
- Az előléptetési lehetőségek motiválják a munkavállalókat a jó teljesítményre.
- A hierarchikus struktúrák elősegítik az alkalmazottak, mint szakemberek fejlődését. Az alkalmazottak szűkíthetik a fókuszterületüket, és speciális funkciók szakértőivé válhatnak.
- Az alkalmazottak hűségesek lesznek részlegeikhez, és figyelnek a területük érdekére.
A hierarchikus felépítés hátrányai
- A különböző osztályok közötti kommunikáció általában kevésbé hatékony, mint a lapos szervezeteknél.
- A részlegek közötti versengés felgyulladhat, mivel minden osztály olyan döntéseket hoz, amelyek a saját érdekeinek, nem pedig a szervezet egészének kedveznek.
- A fokozott bürokrácia gyakran gátolja a szervezet változásának sebességét. Megnövelt időre lehet szükség az ügyfelek válaszához.
- A vezetés több rétegének fizetése növeli a szervezet költségeit.
