A szervezeteket különféle módon hozzák létre különböző célok elérése érdekében, és a szervezet felépítése elősegítheti vagy gátolhatja e célok elérése felé történő haladását. A kicsi és nagy szervezetek nagyobb eladást és egyéb nyereséget érhetnek el, ha igényeiket megfelelően megfelelnek a működésükhöz használt struktúrának. A szervezeti struktúrának három fő típusa van: funkcionális struktúra, felosztási struktúra és a kettő keveréke, az úgynevezett mátrixstruktúra.
A szervezet funkcionális felépítése
A funkcionális struktúra úgy van kialakítva, hogy a szervezet egyes részei rendeltetésük szerint csoportosuljanak. Ilyen típusú szervezetekben például lehet egy marketing, egy értékesítési és egy termelési részleg. A funkcionális felépítés nagyon jól működik a kisvállalkozások számára, ahol az egyes részlegek támaszkodhatnak dolgozóik tehetségére és tudására, és eltarthatják önmagukat.
A funkcionális struktúra egyik hátránya azonban az, hogy az osztályok közötti koordinációt és kommunikációt korlátozhatják a szervezeti határok, amelyek szerint a különféle osztályok külön dolgoznak.
A szervezet felosztási struktúrája
A divíziós struktúrát általában olyan nagyvállalatoknál alkalmazzák, amelyek széles földrajzi területen működnek, vagy amelyeknek az esernyőcsoporton belül külön kisebb szervezetei vannak, hogy különféle típusú termékeket vagy piaci területeket fedjenek le. Például a mára megszűnt Tecumseh Products Company részlegesen szerveződött - egy kis motoros részleggel, egy kompresszoros részleggel, egy alkatrész-részleggel és az egyes földrajzi területekre vonatkozó részlegekkel a speciális igények kielégítésére.
Ennek a struktúrának az az előnye, hogy az igényeket gyorsabban és konkrétabban lehet kielégíteni, mivel az egyes részlegek többé-kevésbé függetlenül működhetnek a vállalat többi részlege számára. A megosztott elrendezés azonban nehézkes is lehet, mivel a kommunikáció gátolt, mert a különböző részlegekben dolgozó alkalmazottak nem működnek együtt. A divíziós szerkezet mérete és terjedelme miatt költséges. A kisvállalkozások kisebb méretben használhatják a divíziós struktúrát, például különböző irodákkal rendelkeznek a város különböző részein, vagy különböző értékesítési csoportokat rendelhetnek a különböző földrajzi területek kezeléséhez.
A szervezet mátrixszerkezete
A szervezeti struktúra harmadik fő típusa, az úgynevezett mátrixszerkezet az osztott és a funkcionális struktúra hibridje. Jellemzően nagy multinacionális vállalatoknál használják, a mátrixszerkezet lehetővé teszi a funkcionális és megosztott struktúrák előnyeinek egy szervezetben való létezését. Ez hatalmi harcokat okozhat, mert a vállalat legtöbb területén kettős vezetés lesz - funkcionális vezető és termék- vagy részlegvezető ugyanazon a szinten dolgozik, és ugyanazon vezetői területre terjed ki.
